FAQ und Unterstützung

F1. Wann kann ich die Waren erhalten?
A1. Normalerweise etwa 12-15 Tage, erhalten Sie das Paket, wenn der Versand lokal in Europa oder oder USA, erhalten Sie etwa 5 Tage.A auch müssen entsprechend Ihrer Adresse und der Arbeitszeit des Logistikunternehmens

F2. In welche Länder kann geliefert werden?
Zollabfertigung ohne Zahlung von Steuergebühren in folgenden Ländern: USA, Kanada, Mexiko, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Finnland, Belgien, Schweden, Portugal, Polen, Tschechische Republik, Österreich, Griechenland, Luxemburg, Slowakei, Irland, Ungarn, Bulgarien, Litauen, Lettland, Rumänien, Slowenien, Estland, Kroatien, Vereinigte Arabische Emirate, Malaysia, Australien, Philippinen, Indonesien, Thailand, Pakistan, Vietnam

Für die Zollabfertigung müssen Steuergebühren gezahlt werden. Länder : Schweiz, Malta, Serbien, Norwegen, Chile, Montenegro, Panama, Paraguay, Peru, Uruguay, Costa Rica, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaika, Nicaragua, Israel, Japan, Island, Südkorea, Guam, Papua-Neuguinea, Indien, Neuseeland, Guernsey, Liechtenstein, Jersey, San Marino, Gibraltar, Andorra, Albanien, Antigua, Argentinien, Bahamas, Bermuda, Brasilien, Kolumbien, Costa Rica, Elfenbeinküste, Martinique, Panama, Peru, Trinidad und Tobago, Uruguay, Venezuela, Nigeria, Südafrika, Neukaledonien, Kuwait, Kenia, Mauritius, Moldawien, Botswana, Mosambik, Marokko, Bolivien, Puerto Rico

F3. Muss ich für die Fracht extra bezahlen?
A3. Die Versandkosten sind für jedes Land und jede Region unterschiedlich. Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang angezeigt und zusammen mit dem Bestellbetrag berechnet und abgerechnet.

F4. Wie tätige ich den Kauf und welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?
A4. Legen Sie Waren in den Warenkorb und werden Sie beim Bezahlvorgang auf die Seite mit der Zahlungsmethode weitergeleitet. Wählen Sie zur Begleichung einfach eine unterstützte Zahlungsmethode aus.

F5. Wie kann ich die Logistikinformationen der Bestellung verfolgen?
A5-1. Sie können die Logistikinformationen unter http://www.17track.net anhand der Logistikverfolgungsnummer überprüfen.
A5-2. Der Flug muss arrangiert werden. Nach der Ankunft beim örtlichen Zoll muss auf die Zollabfertigung gewartet werden. Nach der Zollabfertigung wird es an Ihren örtlichen Expresszusteller übergeben, dort erhalten Sie die Logistikinformationen.

F6. Lokale Express-Telefonnummern in einigen Ländern:
A6-1. Vereinigte Staaten USPS Tel:1-800-222-1811 oder 1-800-2758-777
A6-2. Royal Mail Tel: 034560006060, 08457950950, 03457740740
A6-3. Österreich DHL Tel: 43820550505
A6-4. Irland Tel: (+353 1 ) 705 7600
A6-5. Belgisch: (+32) 2 201 23 45
A6-6. Schweden: (+46) 0771-410440 /0771-33 33 10 /0771-410440